Požar kao osigurani slučaj u osiguranju je veoma kompleksan. Upravo iz tog razloga na lice mjesta zbog uviđaja odlazi stalni sudski vještak izabran od strane nadležne policijske uprave,  koji obavlja uviđajne radnje. Pored njega Grawe osiguranje angažuje dodatnog vještaka, koji dostavlja mišljenje na osnovu tarife ugovorene prema polici osiguranja, kako bi sam zahtjev za naknadom po tom štetnom događaju bio što profesionalnije obrađen.

Oba vještaka su dužna da nakon obavljenih radnji podnesu neovisne izvještaje u kojima navode mjesto i uzrok požara, te pokušavaju objasniti način nastanka predmetnog požara. Na osnovu oba mišljenja, te policijskog zapisnika, a ukoliko je kompletirana dokumentacija i nema otvorenih pitanja, Grawe pristupa obračunu i isplati naknade.
Za što efikasnijim i profesionalnijim rješenjem, Grawe osiguranje blisko sarađuje sa korisnicima i osiguranicima.

(Pitanja za rubriku «Pitajte nas o osiguranju», u kojoj Vam odgovaraju stručnjaci Grawe osiguranja d.d. Sarajevo, možete slati na e-mail kenan.zeco@weekend.ba, ili poštom na adresu Weekend.ba/Oxygen, Trg solidarnosti 2a, 71000 Sarajevo.)