Kada treba da pošaljete neki poslovni mail ili pismo ozbiljnije prirode, izbjegavajte koristiti šarena slova, smajliće ili neke druge „dječije“ stilove pisanja. Takođe nikako se nemojte koristiti uličnim slengom ili izrazima za koje ste sigurni da ih drugi neće razumjeti. Sve to ostavite za privatnu komunikaciju sa bliskim osobama jer ćete u suprotnom djelovati neozbiljno.

Gramatičke greške, nejasnoće i prelazak sa teme na temu samo će ostaviti dojam nepismene i lijene osobe. Ukoliko ne pripazite na pravopis, slova kao što su č,ć,ž,đ, nepreglednost teksta, primaoci će s velikom mukom morati da dešifruju vaš email. Uz malo truda i napora drugi će primjetiti da ipak niste nepismeni i lijeni. Djelovat ćete kompetentno i kao osoba posvećena svom poslu.

Držite se tema koje su bitne za posao. Ne unosite ništa privatno u email i ne postavljajte lična pitanja primaocu.

Zaboravite na velika slova. Ona se smatraju vikanjem u internet svijetu. Ne zaboravite na uvod, pozdrav ili dobrodošlicu, kao i na završnicu email-a. Sve treba da ima svoj red. Ne dozvolite sebi da vas drugi ispravljaju.